Диагностика проблемы со срывом сцепителя (клатча)

При эксплутации замков Anviz UltraLoq UL3 и UL3BT при сильном нажатии на ручку возможен срыв ручки/зажимного элемента замка, управляемого контроллером после сканирования пальца. 

При этом:

• Изнутри помещения замко открывается поворотом ручки вверх и вниз.
• Снаружи замок не открывается поворотом ручки вверх или вниз.
• После идентификации по пальцу замок пишет надпись "door is open"

Если в этой ситуации ручка "на вход" проворачивается, то произошел срыв зажимного механизма. Дополнительно это диагностируется в сервисном центре путем разбора зажимного механизма. При наличии механического повреждения сцепления случай признается производителем негарантийным и связанным как с сильным нажатием, естественным износом, неправильной установкой замка или чрезмерно сильным нажатием на ручку замка.